FF11 名前変更

先日キャラ復活を使いました。過去ログで色々調べて何を聞かれるか大体分かっていたので準備していざサポートセンターに電話
聞かれた事は
?POLのID?サーバー名?キャラ名?キャラのジョブＬＶ高い順３つ*POLのレジコード（手元にないっと言ってもOKでした）*キャラが所属している国?キャラを削除した理由?キャラを削除した日及び時間*クレカだったのでクレカの後ろ4桁?会員情報にある名前?住所?電話番号?生年月日
前の持ち主がかなり変な偽名を使って登録してたのでめちゃ怪しまれました。「珍しい名前です